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Defuse without fleeing or exploding: understand your reactions, ease the emotion, resolve with concrete tools. 4 approaches + tips.
Understand your conflict reflex
Defuse tensions
Resolve when calm, in 'I'
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“J'ai lu le guide et franchement il était très bien. Ça m'a fait prendre conscience de beaucoup de choses, et surtout faire un travail intérieur sur moi. Je vais même acheter le guide estime de soi !”
— Hawa